Refund policy

Politique retours et remboursement.

Dans le cadre de nos politiques de retour et remboursement, Veuillez noter que nous avons besoin d'un justificatif ou d'une preuve d'achat.

Afin d'obtenir satisfaction à votre requête veillez à noter que votre article doit être dans l'état d'origine dans lequel vous l'avez reçu.
Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Délai des retours 60 jours, passé ce délai pas de retours de remboursement ou d'échange possible.

Vous êtes prié de ne pas renvoyer votre achat au fabricant.


Il apparaît que dans certaines situations seuls des remboursements partiels sont accordés. (le cas échéant)
- Tout article n'étant pas retourné dans son état d'origine selon les modalités, endommagé ou comportant des pièces manquantes pour des raisons extérieur a notre processus logistique.
- Tout article ayant été retourné plus de 60 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant)
Dès réception de votre envoi, nous vous enverrons un courriel afin de vous notifier la réception votre article retourné. Ainsi, nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre demande.
Dans le cas où votre demande est conforme, votre remboursement sera traité et un crédit vous sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement original choisi lors de l'achat, délai variable en jours en fonction de la plateforme.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, vous êtes prié de contacter votre établissement bancaire. Il se peut que cela prenne un certain délai avant que votre remboursement soit parfaitement traité.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez notre écrire à notre service client. worsterluxury@gmail.com

Article en vente (le cas échéant)
Les articles en remisé ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant)
Nous effectuons le remplacement des articles défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez un échanger contre le même article, contactez-nous.
worsterluxury@gmail.com

Expédition
Pour retours produits, vous êtes prié d'adresser vos envoyer par voie postal à MKS ENTREPRISE, 78 allée primavera
Centre UBIDOCA, 17261
Pringy 74370 ANNECY FRANCE


Les frais d'expédition pour toutes requêtes de retours de vos articles sont à vos frais. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, notez que les frais d'expédition de retour seront déduits de votre remboursement.

Il apparaît (le cas échéant) que le temps nécessaire pour que le produit échangé vous parvienne peut varier en fonction de votre lieu de résidence.